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欧州委員会は、オンライン紛争解決のためのインターネット・プラットフォーム（いわゆる「ODRプラットフォーム」）を設立しました。 ODRプラットフォームは、オンライン販売契約やオンラインサービス契約の契約上の義務に関する裁判外の解決のための入口となるものです。 ODRプラットフォームには、次のリンクからアクセスできます： http://ec.europa.eu/consumers/odr