お問い合わせ受付中
LiveTubeサポート
チケットを作成
ご質問でも、ご要望でも、思いついたアイデアでも、うまく動かないことでも構いません。いただいたご連絡には、LiveTubeの担当者が目を通してお返事します。自動応答ではありません。
いま目の前でニュースが起きていますか。続行 LIVE を押しても始まりませんか。
身のまわりでニュースが起きているときは、このフォームには入力しないでください。ニュースを知らせるときも、不具合を直したいときも、ライブチャットを始めるか、newsalert@livetube.tvまでメールをお送りください。配信を復旧させるあいだに、デスクがそのニュースを取材します。
答えが見つかるかもしれません
LiveTubeのFAQを見る
よくあるご質問の答えは、ヘルプセンターにまとめています。
はじめに
LiveTubeを使い始めたばかりの方へ。基本はここでまとめて確認できます。
技術サポート
アプリの不具合、配信中のトラブル、端末まわりの対処方法です。
アカウント管理
ログイン、プロフィール、アカウント設定に関するご質問です。
配信を始める
続行 LIVE を押したあと、何がどう進むのかをまとめています。
報酬と支払い
報酬の仕組み、PayPal、受け取り方に関するご質問です。
ルールと安全
取材や配信で、できることとできないことをまとめています。
お探しの内容が見つかりませんか。FAQをすべて見る
採用されなかったとき
間違いではないかと感じることもあると思います。ですが、放送する本数より見送る本数のほうがずっと多く、見送られたからといって、映像に問題があったとは限りません。
どのように選んでいるかはLiveTubesの選考方法で説明しています。それでも改めて確認をご希望の場合は、このページ上部のフォームに専用の項目があります。アプリ: 自分のLiveTubeが選ばれなかった理由
知っておくと安心なこと
送信したあとは
チケット番号をお知らせします1分ほどでメールが届きます。同じ件でご連絡いただくときは、この番号を書き添えてください。
あとから書き足せます書き忘れたことは、そのメールに返信してお送りください。情報が多いほど、早くお答えできます。
チケットは一覧で見られます専用ページに、これまでに送ったチケットがすべて並びます。メールアドレスでログインしてください。パスワードは不要で、ログイン用のリンクをお送りします。
パスワードやコードは送らないでくださいLiveTubeの担当者が、パスワード、ログインや認証のコード、カード番号をおたずねすることはありません。例外は報酬のお支払いだけで、プロデューサーが振込先をうかがうことがあります。
このフォームの送信先はLiveTubeのサポート窓口です。事業や提携に関するご相談は、上の入力欄でその項目をお選びください。営業目的の売り込みや宣伝の案内、一斉送信のメールにはお答えしていません。
