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El chat y WhatsApp contestan enseguida. La página de estado te dice en segundos si el fallo ya está detectado.

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Revisa si lo que te pasa es un fallo general que ya tenemos detectado.

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Transmisión no seleccionada

¿Crees que tu transmisión se descartó por error? Rechazamos muchas más noticias de las que emitimos, así que quedarse fuera no significa que hayas hecho nada mal.

Te explicamos los criterios en Cómo elegimos LiveTubes. Si aun así quieres que lo revisemos, el formulario de arriba tiene un tema justo para eso: App: ¿Por qué no se seleccionó mi LiveTube?

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Conviene saberlo

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Recibes un número de ticketTe llega por correo en menos de un minuto. Indícalo siempre que nos escribas sobre el mismo asunto.

Agrega lo que falteResponde a ese correo con todo lo que se te haya olvidado. Cuantos más detalles tengamos, antes te contestamos.

Todos tus tickets en un solo lugarEl portal reúne todos los que abriste. Entra con tu correo electrónico. Sin contraseña: te enviamos un enlace de acceso.

Nunca envíes contraseñas ni códigosNo compartas nunca contraseñas, códigos de acceso o verificación ni números de tarjeta. Nadie de LiveTube te los va a pedir. La única excepción son los datos de cobro: un productor puede preguntarte dónde quieres cobrar.

Este formulario lo recibe el equipo de soporte de LiveTube. Las consultas de negocio o de colaboración tienen su propio asunto en el formulario de arriba. No respondemos a ofertas comerciales no solicitadas, publicidad ni envíos masivos.